Category / Design Thinking Theorie

In de define fase van het Design Thinking proces haal je de belangrijkste inzichten uit de empathize fase en gebruikt deze om het probleem dat je wilt oplossen te (her)formuleren in de vorm van een ontwerpopgave. De inzichten en ontwerpopgave vormen de basis voor de oplossingen die je in de volgende fasen – ideate &…

Wat is een touchpoint? Touchpoints zijn alle contactpunten tussen een dienstverlener en zijn/ haar klanten. De touchpoints van een bank zijn bijvoorbeeld de fysieke gebouwen, de website maar ook de pinautomaten en callcenters en niet te vergeten de reviews van klanten op online fora.   Touchpoints zijn alle contactpunten tussen een dienstverlener en zijn/ haar…

Wat is prototyping? Prototyping kan als volgt worden omschreven: prototyping is het uitwerken van je te ontwikkelen product of idee in een primitieve vorm. Prototyping is een must in een Design Thinking traject. In Design Thinking trajecten bedenk je namelijk nieuwe, vaak innovatieve, oplossingen voor complexe problemen die mensen ervaren (ook wel: wicked problems). Middels…

In de eerste fase van het Design Thinking proces probeer je je zo goed mogelijk te verplaatsen in de mensen waarvoor je een probleem wilt oplossen of een nieuw product of dienst gaat ontwikkelen. Je stapt in de wereld waarin zij leven of werken. In deze fase kun je verschillende onderzoeksmethoden inzetten om inzicht te…

In dit blog gaan we in op de brainwriting methode als brainstormtechniek. We laten je zien waarom het waardevol is, hoe het werkt, en hoe je zowel offline als online gebruik kunt maken van brainwriting. Gegijzelde creativiteit Ons creatieve brein zat tijdens Covid in een lockdown, aldus Frans van Houten, CEO van Philips in het…

Het Double Diamond Model is een model / methode die het innovatieproces weergeeft. Men noemt het ook wel het 4D model. In dit blog gaan we in op: De oorsprong van het Double Diamond model Wat is het Double Diamond model? Wat is de relatie tot Design Thinking? De oorsprong van het Double Diamond model…

De wereld waarin we leven is complex en in zekere mate ongestructureerd. Het is dan ook niet gek dat er problemen ontstaan die lastig – of misschien zelfs onmogelijk – zijn op te lossen. Deze problemen noemen we wicked problems. Voorbeelden van wicked problems zijn: tegengaan van klimaatverandering, oplossen van etnisch ongelijkheid, of het terugdringen…

Om relevant te blijven voor klanten innoveren organisaties erop los. Design Thinking is een veelgebruikte manier om van complexe uitdaging naar innovatieve oplossing te komen. Design Thinking wordt dan ook in veel innovatieve organisaties gebruikt. Data Scientists zijn data specialisten die kennis hebben van programmeertalen en statistiek. Met hun expertise kunnen zij sneller dan ooit…