Category / Design Thinking Theorie

De wereld waarin we leven is complex en in zekere mate ongestructureerd. Het is dan ook niet gek dat er problemen ontstaan die lastig – of misschien zelfs onmogelijk – zijn op te lossen. Deze problemen noemen we wicked problems. Voorbeelden van wicked problems zijn: tegengaan van klimaatverandering, oplossen van etnisch ongelijkheid, of het terugdringen…

Om relevant te blijven voor klanten innoveren organisaties erop los. Design Thinking is een veelgebruikte manier om van complexe uitdaging naar innovatieve oplossing te komen. Design Thinking wordt dan ook in veel innovatieve organisaties gebruikt. Data Scientists zijn data specialisten die kennis hebben van programmeertalen en statistiek. Met hun expertise kunnen zij sneller dan ooit…

Over waarom creativiteit en Design Thinking essentieel zijn voor innovatie De wereld waarin we leven wordt gekenmerkt door snelle en voortdurende verandering. Om mee te blijven doen is het van essentieel belang dat je als organisatie voortdurend innoveert. Echter, de manier waarop we organisaties de afgelopen eeuw hebben ingericht leidt tot een moeizaam innovatieproces. Ga…

Een Google Design Sprint is een intensief proces van een aantal dagen (vaak een werkweek) waarin een fundamenteel vraagstuk binnen een organisatie wordt opgelost. Dit wordt gedaan door het ontwerpen en testen van oplossingen voor dat vraagstuk, in samenwerking met klanten. Op deze manier kun je als organisatie goedkoop en snel de potentie van innovatieve…

Organisaties als Apple, Coca Cola en Nike werken volgens de Design Thinking Methodologie. Onderzoek heeft uitgewezen dat organisaties die design-georiënteerd werken succesvoller innoveren en langer blijven bestaan. De kern is dat deze organisatie in staat zijn om klanten zo goed te begrijpen dat zij naadloos aansluitende producten en diensten voor hen ontwikkelen. Behalve het volgen van de…

Afgelopen jaren hebben veel organisaties de principes van Lean en vervolgens Agile geadopteerd. Lean heeft vooral geholpen om processen te optimaliseren, terwijl Agile (vaak in de vorm van Scrum) een fijn alternatief bracht voor projectmanagement. Zowel Lean als Agile maken organisaties wendbaarder in een snel veranderende wereld, en hebben hun waarde al vele malen bewezen.…

Je bent niet de eerste die ons naar het verschil tussen Design Thinking en Service Design Thinking zou vragen. De begrippen lijken erg veel op elkaar, maar de methodieken verschillen toch ook wel weer. Verwarrend! In dit artikel proberen we voor jou de verschillen helder uiteen te zetten. Om de verschillen tussen Design Thinking en…

Wat is Service Design Thinking Precies? En waarom zou je het inzetten? En hoe doe je dat dan? Terechte vragen die we beantwoorden in dit artikel. De definitie: Service Design Thinking is een holistische, klantgerichte benadering die ontwerp-principes en processen gebruikt om voelbaar betere services dan concurrenten te ontwikkelen. Empathisch begrip vormen voor klantbehoeften is hierbij…

Wat is Design Thinking? Design Thinking is een methode die gebruikt wordt om problemen op te lossen. De Design Thinking Methode is bij uitstek geschikt voor het oplossen van zeer complexe problemen (ook wel wicked problems genoemd). De mens staat centraal binnen de methodiek door problemen steeds vanuit menselijke behoeften te definiëren. Er worden oplossingsrichtingen…