Category / Design Thinking Theorie / Design Thinking toegepast
Design Thinking oefeningen: 10 praktische werkvormen per fase
Je team zit in de vergaderruimte. De flip-over is leeg, de klok tikt en iedereen kijkt elkaar aan. Er moet “geïnnoveerd” worden, maar niemand weet waar te beginnen. Het verschil tussen een vrijblijvende brainstorm en een echte doorbraak zit vaak in de juiste begeleiding. In dit blog introduceer ik een aantal Design Thinking oefeningen ingedeeld…
Fail Fast & Design Thinking: versnelt of vertraagt het?
Veel teams gebruiken “fail fast” als rechtvaardiging om zonder plan te bouwen, te testen zonder meetcriteria, en vervolgens dezelfde fouten te herhalen. De oorspronkelijke bedoeling is anders: snel en goedkoop ontdekken wat niet werkt, zodat je koers bijstuurt voordat de kosten oplopen. Wat betekent “fail fast” precies? Fail fast betekent: bewust kleine, goedkope experimenten opzetten…
Convergent denken: een ondergewaardeerde kracht in innovatie
De meeste artikelen over innovatie verheerlijken brainstormen. Muren met post-its, wilde ideeën, geen grenzen. Maar zonder convergent denken blijft elk creatief proces steken in een overvloed aan opties zonder beslissingen. In dit artikel lees je waarom convergent denken ideeën omzet in werkbare oplossingen, en hoe je het bewust inzet in je organisatie. Wat is convergent…
Paper Prototyping in Design Thinking: ideeën testen in minuten ipv maanden
Stel je voor: een ontwikkelteam investeert weken in het bouwen van een digitaal prototype. Tijdens de eerste gebruikerstest blijkt de menustructuur niet te werken. Eén middag met papier, schaar en stift had datzelfde inzicht opgeleverd vóórdat er ook maar één regel code was geschreven. Toch slaan teams deze stap structureel over, omdat “schetsen op papier”…
De ideate fase in Design Thinking: zo genereer je doorbraakideeën (stap-voor-stap)
De meeste brainstorms stoppen te vroeg na enkele “veilige” ideeën. Iemand opent vervolgens een spreadsheet en het eerste redelijke voorstel wordt uitgewerkt. Maar echte doorbraakideeën komen vaak pas na tientallen ideeën. De ideate fase in design thinking draait om kwantiteit vóór kwaliteit, om divergent denken zonder rem. Brown (2008) omschrijft design thinking als een discipline…
AI in Design Thinking: AI inzetten per fase
Veel teams denken dat ze moeten kiezen: óf je vertrouwt op menselijke empathie en intuïtie, óf je laat data en AI het werk doen. Die aanname is fundamenteel onjuist. Design thinking draait om het herkennen van patronen, het begrijpen van emotionele betekenis en het construeren van ideeën die zowel functioneel als menselijk zijn (Brown, 2008).…
User Journey Mapping in Design Thinking: zo zet je de gebruiker centraal in elke fase
De meeste organisaties tekenen een user journey map, hangen hem aan de muur en doen er vervolgens niets mee. Dat is geen mapping-probleem, maar een procesprobleem. Wanneer je user journey mapping inbedt in de vijf fasen van design thinking, wordt het geen eenmalige exercitie maar een levend strategisch instrument. Een instrument dat innovatie stuurt van…
Jobs to be done en Design Thinking: zo combineer je twee innovatiekrachten
De meeste B2B-innovaties mislukken niet door een gebrek aan ideeën, maar doordat organisaties oplossingen bouwen voor problemen die hun klanten nooit écht hadden. Teams stapelen features op een roadmap, lanceren vol vertrouwen en kijken verbijsterd toe hoe de markt nauwelijks reageert. De oorzaak? Ze weten niet waarom klanten kopen, of waarom ze afhaken. Dit artikel…
Shadowing in Design Thinking: zo vertaal je observatie naar innovatie
De meeste B2B-innovaties mislukken niet door een gebrek aan ideeën. Ze mislukken door een gebrek aan werkelijk begrip van de eindgebruiker. Teams vertrouwen op interviews, surveys en aannames, ondertussen blijft het echte gedrag van gebruikers onzichtbaar. Onderzoek van Liedtka (2018) laat zien dat design thinking juist daarom werkt: Design Thinking dwingt teams om voorbij hun…
Interviews in Design Thinking
De meest baanbrekende producten ontstaan niet in de boardroom, maar in het gesprek. In het interview met een eindgebruiker die een onuitgesproken frustratie onthult. In het sollicitatiegesprek waarin je herkent dat een kandidaat écht in staat is om aannames ter discussie te stellen. Toch behandelen de meeste organisaties interviews als een formaliteit — een vinkje…